Perencanaan sumber daya manusia merupakan strategi utama untuk memastikan keberlanjutan dan ketahanan bisnis jangka panjang.
Dalam panduan ini, kita akan membahas hal-hal mendasar dari perencanaan sumber daya manusia (HRP), mengapa hal itu begitu penting, dan praktik terbaik untuk memulai proses perencanaan sumber daya manusia Anda.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang proses manajemen sumber daya yang lebih luas, baca panduan kami tentang perencanaan sumber daya bisnis.
Hal-hal Penting
HRP merupakan proses yang memastikan bahwa perusahaan memiliki kapasitas yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan dan tujuan bisnis.
Langkah-langkah utama dari proses tersebut meliputi
- analisis ketersediaan saat ini,
- peramalan permintaan di masa mendatang,
- identifikasi kesenjangan kapasitas
- pengembangan serta pemantauan strategi HRP.
Beberapa tantangan utama meliputi :
- memastikan keakuratan peramalan Anda dengan data yang andal
- menjaga keseimbangan antara pekerjaan yang dapat ditagih dan inisiatif pengembangan kapasitas
- mempromosikan kolaborasi dan transparansi.
Solusi perencanaan kapasitas yang tepat dapat membantu Anda mengatasi hal-hal di atas dengan fitur otomatisasi, data waktu nyata, dan analisis prediktif.
Apa Itu Perencanaan Sumber Daya Manusia (SDM)?
Perencanaan sumber daya manusia (SDM) adalah proses yang digunakan untuk memastikan bahwa bisnis memiliki karyawan dengan keterampilan yang tepat, pada waktu yang tepat, dan dengan kapasitas yang sesuai untuk memenuhi tujuan strategis.
Beberapa contoh praktis alur kerja SDM untuk berbagai bisnis meliputi:
- Sebuah bisnis e-commerce memperkirakan kebutuhan peningkatan kapasitas TI sesuai dengan tren musiman dan meningkatkan infrastruktur serta tim pendukung mereka.
- Sebuah agensi desain mengidentifikasi permintaan yang lebih tinggi untuk media digital melalui pembandingan dan pengembangan strategi untuk meningkatkan dan melatih kembali kelompok karyawannya.
- Sebuah firma hukum memulai strategi perencanaan suksesi untuk pensiun karyawan yang akan datang dengan mengembangkan kandidat kepemimpinan internal dan merekrut bakat eksternal.
Mengapa SDM Penting? 4 Manfaat Teratas
Menurut penelitian oleh Work Institute, 78% alasan pergantian karyawan secara sukarela dapat dicegah oleh pemberi kerja jika diidentifikasi dan ditangani tepat waktu.
Perencanaan sumber daya manusia membantu bisnis meningkatkan keterlibatan karyawan dan mendorong berbagai perbaikan dengan:
1. Mempertahankan Tenaga Kerja yang Berkualitas
HRP menyelaraskan kemampuan bakat dengan tujuan organisasi melalui akuisisi bakat, pelatihan, dan inisiatif pengembangan. Memastikan Anda memiliki tenaga kerja terampil untuk memenuhi persyaratan tenaga kerja di masa mendatang mengurangi risiko alur kerja yang tidak efisien dan mendukung operasi bisnis sehari-hari (pelajari lebih lanjut tentang contoh strategi operasi terbaik). Berinvestasi dalam bakat dan keterampilan karyawan juga dapat membantu meningkatkan keterlibatan dan kepuasan karyawan.
2. Meningkatkan Manajemen Risiko dan Perubahan
HRP adalah pendekatan proaktif yang berfokus pada mengidentifikasi masalah sebelum terjadi. Menganalisis tren dan memperkirakan kebutuhan masa depan membantu bisnis membuat rencana kontinjensi untuk berbagai skenario. Ini dapat mencakup perubahan eksternal berdampak tinggi, seperti kemajuan teknologi, atau gangguan internal, seperti transisi kepemimpinan.
3. Memastikan Bisnis Anda Kompetitif
HRP menjaga bisnis tetap kompetitif dengan membantu mereka menarik bakat yang tepat dan memastikan bahwa karyawan saat ini terampil dan terlibat di tempat kerja. Ini membantu perusahaan beradaptasi dengan perubahan dengan cepat dan efisien, menumbuhkan ketangkasan dan proaktif yang dibutuhkan untuk tetap unggul dalam tren industri dan pesaing.
4. Mengoptimalkan Biaya Tenaga Kerja
HRP mengoptimalkan biaya bisnis dengan menyediakan pemanfaatan karyawan yang seimbang sehingga agensi Anda tidak menghabiskan uang berlebih untuk biaya tenaga kerja yang tidak produktif. Ini juga memastikan bahwa bisnis Anda dapat melakukan lebih banyak pekerjaan dengan pasokan yang memadai. Terakhir, HRP mengurangi kemungkinan kesenjangan sumber daya yang tidak terduga melalui perkiraan yang efektif, meminimalkan kebutuhan untuk perekrutan di menit-menit terakhir atau kerja lembur.
Langkah-Langkah Utama Perencanaan Sumber Daya Manusia
Langkah-langkah utama HRP meliputi:
- Analisis tenaga kerja untuk menentukan kapasitas sumber daya manusia perusahaan Anda saat ini.
- Peramalan permintaan terhadap permintaan sumber daya di masa mendatang berdasarkan tren industri dan kebutuhan internal.
- Analisis kesenjangan meliputi pencarian hambatan potensial dalam proses HRP Anda dan pengembangan strategi untuk mengatasinya.
- Penerapan dan pemantauan strategi sumber daya manusia Anda, biasanya dengan melacak indikator kinerja utama.
Menganalisis Ketersediaan Saat Ini
Analisis tenaga kerja melibatkan evaluasi komprehensif terhadap ukuran, keterampilan, dan kapabilitas tenaga kerja saat ini. Analisis ini menilai aspek-aspek seperti:
- Produktivitas karyawan
- Kepuasan kerja
- Keahlian, termasuk keterampilan teknis dan nonteknis
- Senioritas
- Tingkat pergantian karyawan
Metrik ini digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan organisasi Anda. Ini adalah dasar yang akan Anda gunakan untuk mengembangkan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti guna meningkatkan proses HRP Anda.
Analisis Kesenjangan
Analisis kesenjangan membandingkan kebutuhan sumber daya manusia di masa mendatang dengan kemampuan tenaga kerja saat ini untuk mengidentifikasi perbedaan atau kesenjangan. Salah satu cara untuk melakukan analisis kesenjangan adalah dengan memantau kesalahan proyek sebelumnya untuk menemukan inefisiensi dalam alur kerja Anda, seperti miskomunikasi atau kurangnya keterampilan tertentu. Anda dapat melakukannya dengan memeriksa perkiraan waktu penyelesaian vs. waktu penyelesaian sebenarnya untuk berbagai tugas — solusi ERP dapat memberikan wawasan ini dengan fitur pelacakan waktu.
Kemudian, dengan memeriksa proyek atau inisiatif mendatang, Anda dapat mengidentifikasi dan memperkirakan area potensial tempat ketidakseimbangan serupa dapat terjadi.
Mengembangkan dan Menerapkan Strategi
Langkah terakhir adalah mengembangkan dan menerapkan strategi SDM untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan khusus perusahaan Anda.
Strategi ini dapat mencakup:
1. Membuat rencana sumber daya:
Rencana sumber daya adalah dokumen mendalam yang berisi informasi tentang karyawan Anda, ketersediaan mereka, dan waktu yang dijadwalkan. Ini membantu bisnis mengikuti tujuan strategis dan memantau proses yang sedang berlangsung.
2. Strategi keterlibatan dan retensi karyawan:
Misalnya, menyusun rencana pengembangan karier, memperkenalkan paket tunjangan baru dan kompensasi yang kompetitif, serta mempromosikan pola pikir organisasi yang sehat.
3. Mengimplementasikan perangkat lunak modern:
Alat perencanaan sumber daya dapat mendukung berbagai langkah proses HRP, dengan fitur-fitur seperti manajemen waktu istirahat, pelacakan jam kerja yang dapat ditagih, perkiraan keuangan, pelaporan waktu nyata, otomatisasi alur kerja, dan banyak lagi.
Praktik Terbaik untuk HRP yang Efektif
Setelah Anda mengidentifikasi potensi kesenjangan dan mengembangkan strategi untuk mendorong peningkatan, apa saja praktik terbaik untuk memastikannya berhasil?
1. Memantau Kemajuan Anda
Apa pun inisiatif yang Anda putuskan untuk diimplementasikan, pemantauan melalui metrik manajemen kapasitas diperlukan untuk menilai efektivitasnya. Namun, perlu diingat bahwa meskipun metrik bisnis penting, beberapa manfaat HRP mungkin sulit diukur. Ini termasuk keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik dan lingkungan kerja yang lebih baik.
2. Tinjauan Rutin
HRP dapat memakan waktu lama untuk memberikan hasil. Kelincahan dan fleksibilitas diperlukan untuk memastikan bahwa strategi Anda dapat tetap selaras dengan kebutuhan dan prioritas bisnis yang berubah. Tinjauan rutin membantu mengidentifikasi di mana strategi Anda telah keluar jalur untuk menerapkan perubahan yang tepat waktu.
3. Peningkatan Berkelanjutan
HRP adalah proses yang berkelanjutan. Karena itu, strategi Anda perlu berkembang seiring dengan tujuan dan situasi bisnis Anda. Peningkatan bertahap selalu lebih baik daripada perubahan yang tiba-tiba dan ekspansif — mencari umpan balik dan menganalisis hasil secara konsisten adalah cara untuk memastikan strategi HRP Anda tetap efektif dari waktu ke waktu.
Jenis Perencanaan SDM
Ada berbagai jenis atau teknik yang terkait dengan perencanaan SDM. Berikut adalah beberapa istilah umum dan cara membedakannya:
1. Perencanaan SDM Keras vs Lunak
Perencanaan SDM Keras berfokus pada aspek kuantitatif manajemen sumber daya manusia, seperti jumlah karyawan, biaya, dan alokasi tenaga kerja. Pendekatan ini sering kali melibatkan data dan perkiraan yang mendalam untuk pengambilan keputusan yang tepat.
Perencanaan SDM Lunak mempertimbangkan faktor kualitatif manajemen tenaga kerja, seperti keterlibatan, pengembangan, dan kesejahteraan. Perencanaan ini kurang berfokus pada data dan lebih pada pengembangan tenaga kerja yang berkomitmen dan tangguh.
2. HRP Jangka Pendek vs Strategis
HRP Jangka Pendek lebih merupakan pendekatan reaktif yang menangani kebutuhan staf langsung dan berfokus pada penyelesaian masalah yang mendesak. Perencanaan ini biasanya berlangsung dalam jangka waktu hingga satu tahun.
HRP strategis adalah pendekatan jangka panjang yang menyelaraskan perencanaan tenaga kerja dengan tujuan dan strategi masa depan organisasi. Pendekatan ini melibatkan peramalan kebutuhan tenaga kerja, manajemen bakat yang berkelanjutan, dan strategi proaktif lainnya untuk kesuksesan bisnis.
3. Pelatihan Ulang vs Peningkatan Keterampilan Karyawan
Pelatihan ulang melibatkan pelatihan karyawan dalam keterampilan dan kemampuan baru untuk membantu mereka bertransisi ke berbagai peran dalam perusahaan.
Peningkatan keterampilan berfokus pada peningkatan keterampilan dan kompetensi saat ini untuk meningkatkan kinerja, tetap kompetitif, dan memenuhi persyaratan pekerjaan.
Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat artikel kami tentang topik: apa itu pengembangan kapasitas dan strategi terbaik untuk mempertahankan tenaga kerja yang terampil dan puas.
Tren Masa Depan dalam Perencanaan SDM
- Pekerjaan jarak jauh akan terus berlanjut. Menurut hasil survei, 63% profesional bersedia menerima pemotongan gaji untuk bekerja jarak jauh (FlexJobs). Jika memungkinkan, pertimbangkan untuk memasukkannya sebagai salah satu manfaat Anda untuk mendorong keunggulan kompetitif.
- Secara umum, inisiatif kesejahteraan karyawan menjadi semakin populer. Ini dapat mencakup jam kerja yang lebih fleksibel, kerja hibrida atau jarak jauh, rencana asuransi kesehatan, serta berbagai program kebugaran dan kesehatan (pelajari lebih lanjut tentang manajemen beban kerja).
- 72% profesional setuju bahwa semua bentuk perekrutan berbasis keterampilan lebih efektif daripada resume. Sementara resume masih digunakan untuk menyaring kumpulan pelamar, tugas-tugas terkait pekerjaan dan pertanyaan teknis telah terbukti menjadi cara yang lebih efisien dan hemat biaya untuk merekrut kandidat (Test Gorilla).
- Dalam hal alur kerja harian, 60% profesional percaya bahwa otomatisasi membantu mereka melawan kelelahan dan stres terkait pekerjaan. Ini memungkinkan jadwal kerja yang lebih fleksibel, membantu mereka menjadi lebih terorganisir di tempat kerja, membebaskan tugas-tugas mereka untuk pekerjaan yang mereka sukai, dan banyak lagi (Zapier). Pertimbangkan alat yang dapat menyediakan otomatisasi tanpa kode untuk menyederhanakan pekerjaan sehari-hari.
Tantangan Perencanaan Sumber Daya Manusia
Sekarang setelah kita melalui langkah-langkah utama HRP, saatnya untuk mengatasi beberapa tantangan utamanya:
1. Peramalan yang akurat:
Memprediksi kebutuhan masa depan secara akurat dapat menjadi tantangan tersendiri. Tidak hanya memerlukan pemahaman mendalam tentang keadaan bisnis Anda, tetapi juga peka terhadap perubahan permintaan pasar dan kondisi ekonomi.
2. Mempertahankan tenaga kerja yang fleksibel:
Mempertahankan tenaga kerja yang serba bisa dan terampil memerlukan manajemen jam kerja yang cermat. Hal ini memastikan bahwa profitabilitas tidak terganggu, dan pada saat yang sama, menghindari situasi di mana pelatihan diabaikan sepenuhnya untuk pekerjaan yang dapat ditagih. Keseimbangan antara waktu yang dapat ditagih vs. waktu yang tidak dapat ditagih ini sangat penting untuk keberhasilan organisasi yang berkelanjutan.
3. Menyelaraskan Strategi SDM dengan Tujuan Bisnis:
Melacak strategi bisnis menyeluruh dalam HRP bisa jadi sulit, terutama dalam organisasi yang besar atau yang berkembang pesat. Hal ini memerlukan komunikasi yang transparan, kolaborasi lintas fungsi, dan pemahaman yang mendalam tentang tujuan jangka panjang organisasi dan peran tenaga kerja dalam mencapainya.
Solusi:
Memanfaatkan Perangkat Lunak untuk Perencanaan SDM yang Disempurnakan
Salah satu cara untuk mengatasi tantangan potensial ini adalah dengan menggunakan alat dengan kemampuan SDM dan manajemen sumber daya. Perangkat lunak modern menyediakan cara untuk memvisualisasikan dan memperkirakan jam kerja karyawan, aktivitas, dan dampaknya terhadap keuangan bisnis untuk pengambilan keputusan yang lebih tepat. Perangkat lunak ini juga membantu bisnis melihat kemajuan proyek secara real time untuk menyederhanakan kolaborasi pemangku kepentingan.
Contoh alat semacam itu adalah Productive, dengan fitur-fitur utama HRP meliputi:
- Pelacakan waktu
- Penjadwalan sumber daya
- Penyeimbangan beban kerja
- Manajemen waktu istirahat
- Perkiraan keuangan
- Dan masih banyak lagi