Siapa pun yang familier dengan kepemimpinan akan memberi tahu Anda bahwa tujuan dan sasaran bisnis adalah sesuatu yang penting untuk menjadi pemimpin yang sukses. Meskipun demikian, saat memulai bisnis, akan dapat sangat menyulitkan bagi untuk menetapkan tujuan dan sasaran bisnis.
Sasaran dan tujuan bisnis saling terkait erat, dan istilah tersebut terkadang digunakan secara bergantian. Baik sasaran maupun tujuan bisnis, berfokus pada perencanaan strategis, perluasan, atau keberlanjutan, dan semuanya merupakan titik penting bagi perkembangan dan pertumbuhan organisasi apa pun. Sasaran dan Tujuan Bisnis, membantu dalam beberapa cara, mulai dari meningkatkan layanan pelanggan hingga meningkatkan pendapatan. Pada akhirnya, keduanya berkontribusi untuk menetapkan tujuan utama perusahaan. Namun sebenarnya, keduanya adalah dua hal yang berbeda.
Perbedaan antara Sasaran Bisnis vs. Tujuanan Bisnis
Sasaran Bisnis
- Sering menunjukkan sasaran atau tujuan perusahaan secara lebih luas, lebih umum dan biasanya untuk jangka panjang, meski bisa juga untuk jangka pendek, serta berupaya menetapkan sasaran akhir yang hendaknya diupayakan oleh semua karyawan.
- Sasaran Memerlukan Tujuan
Jangan mulai mengejar sasaran sebelum Anda membuat tujuan. Jika Anda hanya berfokus pada sasaran, Anda dapat dengan mudah tersesat dalam proses dan melupakan pekerjaan yang Anda lakukan. Hal yang sama juga dapat terjadi pada karyawan Anda - Sasaran mendefinisikan tujuan dan arah keseluruhan organisasi. Misalnya, meningkatkan pangsa pasar atau memperluas ke pasar baru adalah sasaran bisnis.
- Sasaran bisnis mewakili arah yang ingin dituju perusahaan dan menentukan apa yang ingin dicapai organisasi.
- Sasaran bisnis, dapat ditetapkan untuk seluruh perusahaan, departemen, tim, pekerja, staf atau manajer, bahkan untuk klien tertentu.
Tujuan Bisnis
- Bersifat spesifik, terukur dan terikat waktu yang mendukung pencapaian sasaran bisnis serta dapat ditindaklanjuti. Misalnya, "menambah laba hingga 50%" lebih spesifik daripada "menambah laba".
- Tujuan tersebut lebih taktis dan terfokus, menguraikan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai sasaran yang lebih luas.
- Tujuan membantu memecah sasaran Anda menjadi langkah-langkah yang dapat dikelola dan memastikan Anda bergerak ke arah yang benar.
- Tujan membantu mereka memahami gambaran yang lebih besar dan apa yang diharapkan dari mereka.
- Menentukan metode dan jalur yang dapat membantu bisnis mencapai tujuan tersebut.
- Biasanya berupa tindakan yang terukur, dalam jangka pendek atau jangka waktu tertentu, yang membantu memecah sasaran bisnis menjadi langkah-langkah yang lebih kecil.
- Beberapa Tujuan Bisnis secara bersama dapat mengarahkan Anda untuk mencapai Sasaran Bisnis anda
Apa itu Sasaran Bisnis?
Kelihatannya jawaban atas pertanyaan di atas sangat sederhana. Sasaran Bisnis adalah untuk mendapatkan cukup uang untuk menjalankan
bisnis, kalau perlu melakukan ekspansi dan menyediakan apa yang
diharapkan pelanggan dan menjalankan organisasi.
Dalam
dunia bisnis yang serba cepat, memiliki sasaran bisnis yang jelas dan
strategis ibarat memiliki kompas yang menuntun kapal melewati perairan
yang belum dipetakan. Sasaranan
bisnis adalah mercusuar yang menerangi jalan menuju kesuksesan bagi
setiap perusahaan, baik perusahaan rintisan yang sedang berkembang
maupun perusahaan yang sudah mapan. Dalam
artikel ini, kita akan membahas pentingnya sasaran bisnis dan mendalami
proses pembuatan sasaran yang efektif dan dapat ditindaklanjuti yang
mengarah pada kemenangan.
Sasaran bisnis merupakan fondasi untuk membangun kesuksesan perusahaan. Sasaran bisnis merupakan target dan aspirasi yang ingin dicapai oleh suatu bisnis dalam jangka waktu tertentu. Sasaran ini berfungsi sebagai peta jalan, yang memberikan arahan dan kejelasan bagi seluruh organisasi.
Sasaran bisnis, sebenarnya adalah titik akhir, pencapaian, atau target yang ingin dicapai organisasi dalam jangka pendek atau jangka panjang. Sasaran bisnis dapat memiliki banyak bentuk yang berbeda dan bersifat aspiratif atau motivasional, seperti mendorong organisasi menuju sasaran tertentu seperti peningkatan layanan pelanggan. Bisa juga memiliki sasaran yang sangat spesifik, seperti mencapai target pendapatan tertentu, laba bersih, margin laba, tujuan laba, atau tonggak keuangan lainnya.
Mengapa sasaran bisnis penting?
Bayangkan sebuah kapal yang berlayar tanpa tujuan atau maksud tertentu. Begitulah cara bisnis beroperasi tanpa sasaran bisnis yang jelas. Menetapkan sasaran sangat penting karena beberapa alasan. Pertama, sasaran memberikan arah, memastikan bahwa setiap orang dalam organisasi bekerja menuju sasaran bersama. Kedua, sasaran bertindak sebagai motivator, menyalakan percikan ambisi dalam diri karyawan. Lebih jauh, sasaran membantu dalam membuat keputusan yang tepat, karena sumber daya dapat dialokasikan secara lebih efektif ketika sasaran didefinisikan dengan baik.
Jenis-jenis Sasaran Bisnis
1. Sasaran Bisnis Jangka Pendek
Sasaran bisnis jangka pendek bagaikan batu loncatan yang mengarah pada kesuksesan jangka panjang. Sasaran ini biasanya berlangsung dari beberapa minggu hingga satu tahun dan berperan penting dalam mengukur kemajuan langsung. Misalnya, sebuah perusahaan mungkin menetapkan sasaran jangka pendek untuk meningkatkan lalu lintas situs web bulanan sebesar 15%.
2. Sasaran Bisnis Jangka Panjang
Di sisi lain, sasaran bisnis jangka panjang adalah sasaran gambaran besar yang melampaui satu tahun. Sasaran ini mendefinisikan visi dan misi utama perusahaan. Contoh sasaran jangka panjang termasuk memperluas ke pasar baru atau mencapai pangsa pasar tertentu.
Bagaimana Menetapkan Sasaran Bisnis Secara Efektif?
Sasaran bisnis yang ditetapkan dengan baik harus seperti mercusuar, yang menuntun kapal melewati malam yang paling gelap. Untuk memastikan bahwa sasaran tersebut efektif, banyak perusahaan mengikuti pendekatan SMART:
1. Spesifik
(Specific)
Tetapkan sasaran dan hasil yang diharapkan dengan jelas. Daripada menyatakan "meningkatkan penjualan", tujuan konkret dapat berupa "mencapai peningkatan penjualan sebesar 10% selama kuartal berikutnya."
2. Terukur (Measurable)
Tetapkan kriteria untuk mengukur kemajuan dan keberhasilan. Ini membantu dalam melacak kinerja dan membuat penyesuaian bila diperlukan.
3. Dapat dicapai (Achievable)
Sasaran harus realistis dan dapat dicapai, dengan mempertimbangkan sumber daya dan kemampuan perusahaan yang tersedia.
4. Relevan (Relevant)
Sejajarkan sasaran dengan visi dan misi perusahaan secara keseluruhan. Kontribusi mereka harus mendorong pertumbuhan dan kemakmuran bisnis.
5. Terikat Waktu
(Time-bound)
Tetapkan jangka waktu tertentu untuk mencapai sasaran. Ini menumbuhkan rasa urgensi dan tanggung jawab.
Proses Penetapan Tujuan Bisnis
1. Mengidentifikasi Visi dan Misi
Sebelum berlayar, sebuah kapal perlu mengetahui tujuannya. Demikian pula, sebuah perusahaan harus memiliki visi dan misi yang jelas yang bertindak sebagai bintang penuntun untuk menetapkan tujuan bisnis.
2. Menganalisis Kondisi Saat Ini
Seorang kapten yang bijaksana menilai kondisi kapal sebelum memulai perjalanan. Demikian pula, melakukan analisis SWOT membantu bisnis mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman mereka saat ini. Analisis ini membantu dalam mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dan peluang potensial untuk pertumbuhan.
3. Penetapan Sasaran SMART
Dengan tujuan dalam pikiran dan pemahaman yang jelas tentang keadaan saat ini, saatnya untuk berlayar. Dengan mengikuti kriteria SMART, bisnis dapat membuat tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu.
4. Menyusun Rencana Aksi
Sebuah kapal memerlukan bagan navigasi yang terperinci untuk mencapai tujuannya dengan aman. Demikian pula, sebuah perusahaan memerlukan rencana aksi yang dibuat dengan baik untuk mencapai tujuannya. Rencana ini mencakup penugasan tanggung jawab, penetapan tenggat waktu, dan penetapan indikator kinerja utama (KPI).
Contoh Sasaran Bisnis
Mari kita lihat beberapa contoh sasaran bisnis yang telah dicapai oleh perusahaan-perusahaan yang sukses:
1. Meningkatkan Pangsa Pasar:
Perusahaan XYZ bertujuan untuk meningkatkan pangsa pasarnya sebesar 5% selama tahun depan melalui kampanye pemasaran yang terarah dan strategi harga yang kompetitif.
2. Meningkatkan Retensi Pelanggan:
Perusahaan ABC menetapkan sasaran untuk mengurangi churn pelanggan sebesar 10% dalam enam bulan ke depan dengan meningkatkan layanan pelanggan dan menerapkan program loyalitas.
3. Memperluas Lini Produk:
Perusahaan QRS berencana untuk memperkenalkan tiga produk inovatif baru di tahun mendatang untuk melayani berbagai segmen pasar dan meningkatkan aliran pendapatan.
Menyelaraskan Sasaran Pribadi dan Bisnis
Sama seperti kru yang bersatu membuat pelayaran lancar, menyelaraskan sasaran pribadi dan bisnis menumbuhkan rasa kepemilikan dan dedikasi di antara karyawan. Ketika aspirasi pribadi karyawan selaras dengan tujuan perusahaan, mereka menjadi lebih berkomitmen dan terlibat dalam mencapai kesuksesan.
Pemantauan dan Penyesuaian Sasaran Bisnis
Seorang kapten yang waspada mengawasi dengan saksama arah kapal dan menyesuaikan layar sesuai dengan perubahan arah angin. Demikian pula, bisnis perlu memantau kemajuan menuju sasaran bisnis mereka secara teratur dan melakukan penyesuaian yang diperlukan. Kondisi pasar dan lingkungan bisnis dapat berubah, dan fleksibilitas sangat penting untuk menavigasi melalui tantangan yang tidak terduga.
Singkatnya, sasaran bisnis adalah inti dari kesuksesan bagi organisasi mana pun. Sasaran tersebut menerangi jalan menuju kemakmuran, memberikan kejelasan dalam pengambilan keputusan, dan memberdayakan karyawan untuk bekerja menuju visi bersama. Dengan menetapkan sasaran bisnis yang terdefinisi dengan baik dan strategis, perusahaan dapat menavigasi melalui gelombang ketidakpastian dan memetakan arah mereka menuju pertumbuhan dan kemenangan.
No comments:
Post a Comment